Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Toutes nos livraisons sont effectuées par Colis Postal afin de vous garantir un service rapide et compétent. La participation aux frais d'envoi est calculée en fonction du poids, un numéro de suivi vous sera fourni par email lors de l'expédition de votre commande, vous permettant ainsi de vous assurer du bon déroulement de l'acheminement de votre colis sur le site de La Poste : http://www.coliposte.net.
Voici les délais et les frais d'envoi par pays desservis

Pour les livraisons en France (Corse comprise), 48 heures de délais, frais de livraison 7,50 € pour achat inferieur à 150 € et de moins d’un kilo.
Pour les autres pays de l'union Européenne, 5 à 10 jours de délais, frais de livraison 15 €.

Remarque importante : Vous devez impérativement vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et ce avant de signer le bon de livraison car une fois signé, cette vérification est considérée comme effectuée. Aussi, en cas de produit endommagé ou manquant du fait de la livraison, vous devez impérativement émettre des réserves auprès du transporteur et nous en informer dans un délai maximum de 48 heures.